ทำความรู้จักว่า BI คืออะไร นำมาประยุกต์ใช้ในองค์กรได้อย่างไร

ปัจจุบันการมีข้อมูลในมือกลายเป็นทรัพยากรที่มีค่าที่สุดสำหรับการทำธุรกิจ ยิ่งมีเครื่องมือที่ช่วยจัดการและวิเคราะห์ข้อมูลอย่างมีประสิทธิภาพจึงเป็นสิ่งจำเป็น BI คือ หนึ่งในเครื่องมือสำคัญที่จะช่วยให้องค์กรสามารถใช้ประโยชน์จากข้อมูลจำนวนมหาศาลเพื่อการตัดสินใจทางธุรกิจได้อย่างแม่นยำ รวดเร็ว และมีประสิทธิภาพ Dynamics Motion จะพาคุณไปทำความรู้จักกับ BI คือ อะไร และสามารถนำมาประยุกต์ใช้ในองค์กรได้อย่างไรบ้าง

Business Intelligence (BI) คืออะไร

BI คือ ชุดเทคโนโลยีและกระบวนการที่ช่วยแปลงข้อมูลดิบให้กลายเป็นข้อมูลเชิงลึกที่มีมูลค่าต่อการตัดสินใจทางธุรกิจ BI คือ การผสมผสานระหว่างการวิเคราะห์ข้อมูล การแสดงผลข้อมูลในรูปแบบที่เข้าใจง่าย และสร้างชุดข้อมูลที่เข้าใจง่ายนำไปใช้ได้ทันทีเพื่อสนับสนุนการตัดสินใจขององค์กร ระบบ BI คือ เครื่องมือที่ช่วยให้ผู้บริหาร สามารถเข้าถึงและวิเคราะห์ข้อมูลได้อย่างมีประสิทธิภาพ

ความสำคัญของ BI 

ธุรกิจปัจจุบัน BI คือ กุญแจสำคัญในการจัดการองค์กรที่ดีที่จะช่วยให้องค์กรสามารถแข่งขันและเติบโตได้อย่างยั่งยืน เพราะ BI คือ เครื่องมือที่ช่วยให้ผู้บริหารสามารถเข้าถึงชุดข้อมูลสำคัญได้อย่างทันทีและใช้ประโยชน์จากข้อมูลได้อย่างเต็มที่

แปลงข้อมูลเป็นเชิงลึกได้

BI เป็นเครื่องมือที่ช่วยแปลงข้อมูลจำนวนมหาศาลให้กลายเป็นข้อมูลเชิงลึกที่มีคุณค่า สามารถนำไปใช้ในการวางแผนและตัดสินใจทางธุรกิจได้อย่างมีประสิทธิภาพ โดย BI คือ ระบบที่จะช่วยวิเคราะห์ข้อมูลในหลากหลายมิติ ทั้งข้อมูลการขาย ข้อมูลลูกค้า ข้อมูลการผลิต และข้อมูลทางการเงิน เพื่อให้เห็นภาพรวมและความเชื่อมโยงของข้อมูลทั้งหมด

วิเคราะห์แนวโน้มธุรกิจ

BI คือ เครื่องมือที่ช่วยในการวิเคราะห์แนวโน้มและคาดการณ์อนาคตของธุรกิจได้อย่างแม่นยำ โดยใช้ข้อมูลในอดีตและปัจจุบันมาวิเคราะห์ผ่านโมเดลทางสถิติและ Machine Learning เพื่อคาดการร์แนวโน้มในอนาคต ทำให้องค์กรสามารถเตรียมพร้อมรับมือกับการเปลี่ยนแปลงและโอกาสทางธุรกิจได้ล่วงหน้า

ปรับกลยุทธ์ขององค์กร

Business Intelligence และระบบ BI เป็นเครื่องมือสำคัญในการปรับกลยุทธ์องค์กรให้สอดคล้องกับสถานการณ์และความต้องการของตลาด โดย BI คือ ระบบที่ช่วยให้ผู้บริหารสามารถติดตามผลการดำเนินงานได้ทันที ที่ต้องการรายงานผลประกอบการของธุรกิจ วิเคราะห์ประสิทธิภาพของกลยุทธ์ต่าง ๆ และปรับเปลี่ยนแผนงานได้อย่างทันท่วงที

ใช้เป็นข้อมูลในการตัดสินใจ

BI คือ เครื่องมือที่ช่วยสนับสนุนการตัดสินใจบนพื้นฐานของข้อมูลที่เชื่อถือได้ (Data Driven Decision Making) แทนการใช้สัญชาตญาณหรือประสบการณ์เพียงอย่างเดียว โดย BI คือ ระบบที่รวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูลจากทุกแหล่งในองค์กร ทำให้ผู้บริหารสามารถเห็นภาพรวมและตัดสินใจได้อย่างมั่นใจมากขึ้น

BI Reports มีอะไรบ้าง

BI คือ ระบบที่สามารถสร้างรายงานได้หลากหลายรูปแบบตามความต้องการของผู้บริหาร โดย Business Intelligence คือ เครื่องมือที่ช่วยนำเสนอข้อมูลผ่านแดชบอร์ดและรายงานที่เข้าใจง่าย ประกอบด้วย

• รายงานผลการดำเนินงาน (Performance Reports)
• รายงานการวิเคราะห์การขาย (Sales Analytics)
• รายงานพฤติกรรมลูกค้า (Customer Behavior)
• รายงานการเงินและต้นทุน (Financial Reports)
• รายงานการคาดการณ์แนวโน้ม (Trend Forecasting)

BI ของ Motion ERP 

BI คือ หนึ่งในระบบสำคัญที่ Motion ERP นำมาช่วยยกระดับการจัดการข้อมูลในองค์กร ซึ่งเป็นระบบ ERP ที่มีความยืดหยุ่นและครอบคลุมการทำงานทุกส่วนขององค์กร ระบบ BI คือ ส่วนที่จะช่วยให้องค์กรสามารถนำข้อมูลจากทุกแผนกในองค์กรมาวิเคราะห์และแสดงผลในรูปแบบที่เข้าใจง่าย ทำให้การตัดสินใจทางธุรกิจเป็นไปอย่างแม่นยำและรวดเร็วมากขึ้น 

นอกจากนี้ BI คือ ระบบที่ช่วยให้องค์กรสามารถสร้างรายงานที่ตอบโจทย์การใช้งานได้อย่างหลากหลาย ด้วยความสามารถในการปรับแต่งรายงานและการวิเคราะห์ข้อมูลที่ยืดหยุ่น ทำให้ผู้บริหารสามารถออกแบบรายงานที่ตรงกับความต้องการของตนเองได้ Business Intelligence และระบบ BI จึงเป็นเครื่องมือที่ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานและลดความซ้ำซ้อนในการจัดการข้อมูล

ขั้นตอนการใช้งานระบบ BI

ขั้นตอนการใช้งาน BI คือกระบวนการที่ต้องดำเนินการอย่างเป็นระบบและมีแบบแผน เพื่อให้องค์กรสามารถใช้ประโยชน์จากข้อมูลได้อย่างมีประสิทธิภาพสูงสุด 

• รวบรวมข้อมูลจากแหล่งต่าง ๆ ภายใน องค์กร ไม่ว่าจะเป็นข้อมูลการขาย ข้อมูลลูกค้า ข้อมูลการผลิต หรือข้อมูลการเงิน ซึ่ง BI คือ ระบบที่จะช่วยประมวลผลข้อมูลเหล่านี้ให้อยู่ในรูปแบบที่พร้อมใช้งาน
• การวิเคราะห์ข้อมูลเชิงลึก โดยใช้เทคนิคการวิเคราะห์ขั้นสูง เพื่อค้นหาคุณลักษณะ ความสัมพันธ์ และแนวโน้มที่ซ่อนอยู่ในข้อมูล Business Intelligence คือ ระบบที่ช่วยแปลงข้อมูลดิบให้กลายเป็นข้อมูลที่มีที่มีมูลค่า และความหมายและสามารถนำไปใช้ในการตัดสินใจได้ทันที
• นำเสนอข้อมูลผ่านแดชบอร์ดและรายงาน ออกแบบรายงานที่เข้าใจง่ายและตอบโจทย์การใช้งานของผู้บริหาร ทำให้ผู้ใช้งานสามารถเข้าถึงข้อมูลที่ต้องการได้อย่างรวดเร็วและนำไปใช้ในการตัดสินใจได้อย่างมีประสิทธิภาพ

ธุรกิจแบบไหนบ้างที่ควรใช้ BI

ในยุคที่ข้อมูลเป็นหัวใจสำคัญของการดำเนินธุรกิจ BI คือ เครื่องมือที่จำเป็นสำหรับทุกองค์กรที่ต้องการเพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขัน โดยเฉพาะอย่างยิ่งในภาคธุรกิจค้าปลีกและอีคอมเมิร์ซ ที่ต้องวิเคราะห์พฤติกรรมผู้บริโภคและแนวโน้มการตลาดอยู่ตลอดเวลา Business Intelligence คือ ระบบที่จะช่วยให้ธุรกิจเหล่านี้เข้าใจลูกค้าได้ดียิ่งขึ้นและสามารถนำเสนอสินค้าและบริการที่ตรงใจ

สำหรับภาคการผลิตและอุตสาหกรรม BI คือ เครื่องมือสำคัญในการติดตามและปรับปรุงประสิทธิภาพการผลิต วิเคราะห์ต้นทุน และบริหารห่วงโซ่อุปทาน ในขณะที่ธุรกิจบริการและการเงิน BI คือ ระบบที่ช่วยในการวิเคราะห์ความเสี่ยง ประเมินคุณภาพการให้บริการ และพัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่ ๆ ที่ตอบสนองความต้องการของลูกค้า หรือแม้แต่องค์กรขนาดเล็ก BI ก็สามารถเข้ามาช่วยให้ธุรกิจเติบโตอย่างมั่นคง ด้วยการตัดสินใจที่อยู่บนพื้นฐานของข้อมูล 

การจะใช้ BI เหล่านี้ต้องใช้ทักษะอะไรบ้าง 

การใช้งาน BI คือ การผสมผสานระหว่างความเข้าใจทางธุรกิจและความสามารถทางเทคนิค ทักษะพื้นฐานที่สำคัญที่สุดคือความเข้าใจในธุรกิจและอุตสาหกรรมของตนเอง เพราะ BI คือ เครื่องมือที่จะมีประสิทธิภาพก็ต่อเมื่อผู้ใช้งานเข้าใจว่าต้องการข้อมูลอะไร และจะนำข้อมูลไปใช้ประโยชน์อย่างไร

อย่างไรก็ตาม หากคุณยังต้องการคำแนะนำที่เหมาะสมกับองค์กร หรือเห็นภาพไม่ชัดเจน Dynamics Motion เรามาพร้อมกับบริการระบบ Motion ERP ที่พร้อมให้คำปรึกษาในการวิเคราะห์ข้อมูล ไปจนถึงการช่วยออกแบบที่เหมาะสมกับความต้องการของธุรกิจคุณ ด้วยทีม Business Consulting Dynamics Motion Odoo Top 5 Partners in Asia เราพร้อมช่วยให้คุณใช้งาน BI ได้อย่างมีประสิทธิภาพสูงสุด ไม่ว่าคุณจะเริ่มต้นจากจุดไหน เราพร้อมช่วยยกระดับการใช้ข้อมูลในองค์กรของคุณให้มีประสิทธิภาพสูงสุด