การบริหารจัดการทักษะพนักงานด้วย Odoo
Odoo Enterprise

การบริหารจัดการทักษะ (Skill Management) นับว่าเป็นกระบวนการสำคัญที่ช่วยให้พนักงานได้พัฒนาความสามารถของตนเอง ตลอดจนส่งเสริมประสิทธิภาพในการทำงานและผลักดันให้กระบวนการดำเนินงานขององค์กรประสบความสำเร็จ การมีทีมงานที่มีความรู้ความสามารถตรงตามความต้องการขององค์กรจึงเป็นสิ่งที่ควรให้ความสำคัญเป็นอันดับแรก การส่งเสริมให้พนักงานมีพื้นที่ในการบริหารและพัฒนาทักษะของตนเองอย่างเป็นระบบ จะช่วยสร้างบรรยากาศในการทำงานที่ร่วมมือกันได้ดี อีกทั้งยังเป็นโอกาสที่บริษัทจะปรับใช้เทคโนโลยีในการบันทึกข้อมูลทักษะของพนักงาน เพื่อจัดสรรงานตามความถนัดและเสริมสร้างประสิทธิภาพสูงสุด

ประโยชน์ของเครื่องมือบริหารจัดการทักษะต่อองค์กร

การนำเครื่องมือด้านการจัดการทักษะเข้ามาใช้ในองค์กร จะช่วยให้สามารถติดตาม พัฒนา และดึงศักยภาพของพนักงานออกมาได้อย่างเหมาะสม ส่งผลให้การมอบหมายงานในแต่ละตำแหน่งเป็นไปอย่างถูกต้องตรงกับความสามารถที่แท้จริง เมื่อองค์กรมีบันทึกทักษะของพนักงานอย่างเป็นระบบ การค้นหาบุคลากรที่มีคุณสมบัติและประสบการณ์ตรงกับงานที่ต้องการจึงทำได้สะดวกและรวดเร็ว นอกจากนี้องค์กรยังสามารถจัดอบรมหรือกิจกรรมอื่น ๆ ที่จะช่วยเพิ่มขีดความสามารถของบุคลากรให้ก้าวหน้ายิ่งขึ้น

Odoo ERP กับการจัดการข้อมูลพนักงาน

Odoo ERP ช่วยให้ผู้ใช้จัดเก็บข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับพนักงานได้อย่างครบถ้วน ทั้งประวัติการทำงาน ผลงาน ทักษะ ตลอดจนวุฒิการศึกษา โดยในโมดูลบริหารจัดการพนักงาน (Employee Management) ของ Odoo มีฟีเจอร์สำหรับบันทึกทักษะของบุคลากรได้อย่างเป็นระบบ และยังรองรับการติดตามและแก้ไขข้อมูลทักษะเหล่านี้ได้ตามความก้าวหน้าในการทำงานของพนักงาน ซึ่งเป็นปัจจัยสำคัญในการเสริมสร้างขวัญกำลังใจและจูงใจให้พนักงานพัฒนาทักษะของตนอยู่เสมอ

วิธีเปิดใช้งานฟีเจอร์บริหารจัดการทักษะในโมดูล Employee

1. ติดตั้งโมดูล Skill Management
   ผู้ใช้งานสามารถค้นหาและติดตั้งโมดูล Skill Management ได้จาก App Store ของ Odoo เมื่อการติดตั้งสำเร็จ โมดูลนี้จะไปปรากฏอยู่ในเมนูของโมดูล Employee โดยอาจติดตั้งมาควบคู่กับโมดูลอื่น ๆ ในกลุ่ม HR Management หากติดตั้งมาโดยอัตโนมัติ ให้เข้าไปที่ Settings ของโมดูล Employee และเปิดใช้งาน Skill Management เพื่อเริ่มใช้งาน

การสร้างโปรไฟล์พนักงาน

หลังจากเปิดใช้งาน Skill Management ในโมดูล Employee เรียบร้อยแล้ว ผู้ใช้สามารถเพิ่มทักษะและข้อมูลเรซูเม่ (Resume) ให้แก่โปรไฟล์พนักงานแต่ละคนได้ง่าย ๆ

1. แก้ไข/เพิ่มข้อมูลโปรไฟล์พนักงานที่มีอยู่

   • เลือกโปรไฟล์พนักงานจากหน้า Dashboard ของโมดูล Employee
   • กด Edit หรือหากต้องการสร้างโปรไฟล์ใหม่ ให้กด Create
   • ใส่ข้อมูลชื่อ-นามสกุล ข้อมูลติดต่อ ตำแหน่งงาน และสามารถเพิ่มรูปภาพประกอบโปรไฟล์ได้

2. เพิ่มข้อมูลเรซูเม่ (Resume Lines)

   • ในหน้าโปรไฟล์พนักงานจะมีส่วนสำหรับเพิ่ม “Resume”
   • กด Create a new entry จะปรากฏหน้าต่าง Pop-up ให้กรอก Title (หัวข้อ) และ Type (ประเภทเรซูเม่) ซึ่งสามารถเลือกจากรายการที่มีอยู่แล้วหรือสร้างใหม่ได้ทันที
   • สามารถกำหนด Display Type (รูปแบบการแสดงผล), ช่วงเวลา (Duration) และรายละเอียดเพิ่มเติมในช่อง Description
   • เมื่อกรอกครบแล้วกด Save & Close ข้อมูลเรซูเม่จะถูกบันทึกใต้โปรไฟล์พนักงานโดยอัตโนมัติ

3. เพิ่มทักษะ (Skills)

   • ถัดจากส่วนของเรซูเม่จะมีส่วนของ “Skills” ให้กด Create a new entry เพื่อเพิ่มข้อมูลทักษะ
   • เลือกหรือสร้าง Skill Type และกรอกชื่อทักษะที่ต้องการ พร้อมทั้งสามารถกำหนดระดับความเชี่ยวชาญ (Skill Level) ได้ตามความเป็นจริง
   • เมื่อกรอกเสร็จเรียบร้อยก็สามารถกด Save & Close หรือกด Add เพื่อเพิ่มทักษะในโปรไฟล์ตามต้องการ

การค้นหาและปรับแก้ไขทักษะพนักงาน

หลังจากเพิ่มข้อมูลทักษะและเรซูเม่ลงในโปรไฟล์แล้ว ผู้ใช้สามารถเรียกดู แก้ไข หรืออัปเดตข้อมูลได้ตลอดเวลา โดยการ

• เลือกโปรไฟล์พนักงานจาก Dashboard
• ไปยังส่วน “Skills” หรือ “Resume” เพื่อทำการแก้ไขเพิ่มเติม

ยิ่งไปกว่านั้น ยังสามารถใช้งาน Custom Filters เพื่อค้นหาพนักงานที่มีทักษะหรือประสบการณ์เฉพาะได้ง่ายและรวดเร็ว ทำให้องค์กรสามารถเลือกบุคลากรได้อย่างตรงจุดและมีประสิทธิภาพ

สรุป

การบันทึกและจัดการทักษะของพนักงานด้วย Odoo ช่วยให้ข้อมูลทักษะของบุคลากรมีความเป็นระบบ สามารถค้นหาและเลือกใช้คนที่มีความสามารถตรงตามงานได้อย่างรวดเร็ว นำไปสู่การบริหารจัดการทรัพยากรบุคคลที่มีประสิทธิภาพและการพัฒนาศักยภาพของพนักงานได้อย่างต่อเนื่อง เมื่อบุคลากรได้รับมอบหมายงานที่ตรงกับทักษะของตน ย่อมมีแรงจูงใจในการทำงานสูง ส่งผลให้เกิดประสิทธิภาพและความผูกพันที่มากขึ้นต่อองค์กรโดยรวม